Акция "Бесплатная доставка!"
Акция "Бесплатная доставка!"
Условия на кнопке "Подробнее"!
ПОДРОБНЕЕ
Главная \ Отзывы

Отзывы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 6 [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]

(Южно-Сахалинск) Заказ №7802     06.10.17   03:03

отвратительная работа с удаленными регионами. при оформлении указал ПОЧТУ РОСИИ, оплатил пересыл ( не смотря на большой заказ, что обязует по условию магазина БЕСПЛАТНЫЙ пересыл) но магазин решил нарушить условия оформления и без уведомления, моего согласия изменил способ доставки - отправил заказ самой отвратительной (в нашем регионе) ТК (СДЭК) почтой заказ я бы забрал на прошлой неделе, СДЭК обещались сегодня.... но увы, еще ждать неделю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "СПАСИБО" вам магазин, за потраченое мной время!!!!!!!! Это худший интернет магазин в плане работы с удаленными клиентами. Сахалинская область город Южно-Сахалинск.
Ответ:
1. "магазин решил нарушить условия"

По условиям акции "Бесплатная доставка" в отдаленные регионы, 4 и 5 почтовый пояс, действует 50% скидка на доставку, о чем написано в соответствующем разделе.

2. "без уведомления, моего согласия изменил способ доставки"

В том же разделе указано, что магазин оставляет за собой такое право. Обычно об изменении способа доставки уведомляем перед отправкой, но из-за разницы во времени Вам звонить не стали. Заказ отправлен в день оплаты.

3. "почтой заказ я бы забрал на прошлой неделе"

Вы не можете знать, как долго шла бы эта посылка на самом деле. Пример отправки https://www.pochta.ru/tracking#30500097251534
Можно поискать ее в отзывах.
Дата: 19.05.2016 05:45
Имя: Антон
Телефон: не задан
Качество превосходное доставлено за 23 дня я доволен.

Почтой получилось 23 дня, у ТК СДЭК указаны сроки доставки 17 суток, поэтому была выбрана именно эта ТК.

4. "СДЭК обещались сегодня.... но увы, еще ждать неделю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "СПАСИБО" вам магазин, за потраченое мной время!!!!!!!!"

Если сроки сорваны, логично предъявлять претензии ТК, а не интернет-магазину.

5. "Это худший интернет магазин в плане работы с удаленными клиентами"

Это Ваше личное мнение. Ваш единственный неудачный случай не является репрезентативной выборкой, адекватно судить о нашей работе по нему нельзя.

6. Адекватные люди в случае каких-то проблем обращаются в интернет-магазин с просьбой их как-то решить или по крайней мере компенсировать неудобства. Мы всегда идем навстречу, т.к. дорожим клиентами. Если не можем исправить ситуацию, то часто предлагаем, например, приличную скидку на следующий заказ. Вы изначально проявили не разумную, а эмоциональную реакцию, предпочли настрочить гневный пост, испортить страницу с отзывами. Ввиду неадекватности критики пост был скрыт. После Вашего звонка решили потратить свое время на ответ.

7. В любом случае сожалеем о неудачном опыте сотрудничества с нашим интернет-магазином, учтем этот опыт в дальнейшей деятельности. Желаем приятных интернет-покупок.
(краснодар) Заказ №7874     04.10.17   09:31

Огромное спасибо, посылку получил,самое главное,что все комплектующие идеально подошли к iwata.С уважением,Вячеслав.
(дзержинск) Заказ №7846     28.09.17   17:31

Товар упакован надежно доставка бесплатная и быстрая тк. Компрессор работает все отлично магазин рекомендую
(Уфа) Заказ №7717     26.09.17   09:43

Доставка быстрая, ассортимент хороший, качественная упаковка, все целое, товары в соответствии с описанием.
Остался доволен, рекомендую.
(Владимир) Заказ №7781     16.09.17   08:46

Долго искал на просторах интернета нужные инструменты - нашел в этом магазине и не ошибся :Заказ быстро доставили,все упаковано надлежащим образом.Всем рекомендую этот магазин.КЛАСС!!! (жаль нет наложного платежа)
(Старый Оскол) Заказ №7747     13.09.17   14:46

Отличный магазин, рекомендую! Оперативное отправление заказа - через 3 часа после оплаты, доставка- 2 дня. Отдельная благодарность за надежную упаковку, и что учли пожелания по способу доставки. Удачи и процветания магазину!
(Петропавловск Камчатский) Заказ №7759     13.09.17   00:26

Очень подробная информация о товаре. Легко заказать. Быстрая отправка, все надежно. Всем рекомендую!!
(Саров) Заказ №7742     12.09.17   21:22

Быстрое оформление и доставка. Аккуратная и надежная упаковка. Большое спасибо!
(Екатеринбург) Заказ №7740     09.09.17   08:56

Заказывал мат для резки. Пришел очень быстро, надежно упакован. Ребята, спасибо за сервис, удачи и процветания вашему делу.
(Москва) Заказ №7730     05.09.17   17:38

Все просто превосходно. Очень довольна работой компании.

Добавить сообщение

* Имя:


E-mail:


* Город:


* Номер заказа:


* Текст:


* Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 6 [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]